지니스쿨은 고해상도 선명한 화질을 플레이어 기본 설정으로 서비스 되고 있습니다.

만약 콘텐츠 재생 시 끊긴 현상이 지속된다면?
플레이어 상단의 설정 > 화질 클릭 후 "일반"으로 변경하세요.
보다 안정적으로 이용 가능합니다.

그리고
WiFi 또는 데이터 (LTE/5G) 상태를 확인해 주세요.
사용하고 있는 LTE, 5G, WiFi 등 네트워크 환경으로 인하여 원활하지 않을 수 있습니다.

별도의 어플리케이션은 없지만, 모바일 웹으로 지니스쿨을 이용할 수 있습니다.

① 스마트폰이나 태블릿의 인터넷 브라우저 주소창에 ms.genikids.com을 입력하거나,
② 포털사이트(네이버,다음, 구글 등) 검색창에 ‘지니스쿨’’을 검색하여
지니스쿨 모바일 웹에 접속하시면 됩니다.

※ 지니스쿨 모바일 웹이란? 회원님이 언제 어디서나 지니스쿨 콘텐츠를 즐길 수 있도록 모바일 기기에 최적화하여 콘텐츠를 제공하는 지니스쿨 모바일 페이지를 말합니다.

( 크롬 브라우저 기준 )

1. 크롬 우측 상단에 점 3개 표시를 누릅니다.

2. 홈 화면에 추가 버튼을 누릅니다.

3. 팝업 창에서 추가 버튼을 누릅니다.

4. 홈 화면에 추가 팝업 창에서 추가 버튼을 누릅니다.

5. 홈 화면에 아이콘이 표시가 됩니다.

※ iOS의 경우는 사파리에서 공유 버튼을 눌러 홈 화면에 추가에서 진행합니다.

프린트 출력(PC에서만 가능)을 제외한 모든 콘텐츠는 모바일에서 이용이 가능합니다.
단, 백과플러스> 클릭놀이 콘텐츠들은 콘텐츠 특성 상 태블릿에서만 이용 가능한 경우가 있습니다. (PC에서는 모든 콘텐츠 이용 가능)

배너에 클릭놀이, 퀴즈 태그가 있는 콘텐츠는 클릭(터치)하며 학습이 가능합니다.
해당 콘텐츠들은 안드로이드10, iOS13 이상 버전에 최적화되어 있습니다.

현재 콘텐츠 배속 기능은 지원되지 않습니다.

콘텐츠를 재생할 때 connecting이라는 단어와 함께 로딩시간이 길어진다면 WiFi 또는 데이터 (LTE/5G) 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
대부분 로딩시간이 길어 재생이 안되는 경우, 사용하고 있는 LTE, 5G, WiFi 등 네트워크 환경이 원활하지 않아 발생되는 문제입니다.

지니스쿨은 유료회원제로 운영됩니다.
월정액 또는 기간제 구매로 유료회원이 되시면 PC와 모바일 웹에서 서비스하는 콘텐츠를 결제한 기간 동안 무제한으로 이용하실 수 있습니다.

지니스쿨은 규정 상 1인당 1개의 아이디 사용을 원칙으로 하고 있습니다.
하나의 아이디를 여러 명이 함께 사용할 경우 학습 단계나 진도가 맞지 않고, 학습 내역이 중복되어 정확한 피드백이나 학습 추천이 이루어지지 않을 수 있습니다.

중복 사용 또한 금지하고 있어 두 대의 컴퓨터에서 동시에 사용할 수 없으며, 모바일이나 태블릿, PC 또한 동시 이용은 불가능 합니다.

정상적으로 결제가 되었을 경우 재로그인 후 다시 시도 바랍니다.

해외카드 결제가 또한 가능합니다.
유료신청 시 “신용카드” 선택 후 더보기를 누르면 “해외” 항목을 볼 수 있으며, 해외VISA, 해외MASTER, 해외JCB 등 다양한 해외 신용카드를 선택할 수 있습니다.