지니스쿨은 고해상도 선명한 화질을 플레이어 기본 설정으로 서비스 되고 있습니다.

만약 콘텐츠 재생 시 끊긴 현상이 지속된다면?
플레이어 상단의 설정 > 화질 클릭 후 "일반"으로 변경하세요.
보다 안정적으로 이용 가능합니다.

그리고
WiFi 또는 데이터 (LTE/5G) 상태를 확인해 주세요.
사용하고 있는 LTE, 5G, WiFi 등 네트워크 환경으로 인하여 원활하지 않을 수 있습니다.

별도의 어플리케이션은 없지만, 모바일 웹으로 지니스쿨을 이용할 수 있습니다.

① 스마트폰이나 태블릿의 인터넷 브라우저 주소창에 ms.genikids.com을 입력하거나,
② 포털사이트(네이버,다음, 구글 등) 검색창에 ‘지니스쿨’’을 검색하여
지니스쿨 모바일 웹에 접속하시면 됩니다.

※ 지니스쿨 모바일 웹이란? 회원님이 언제 어디서나 지니스쿨 콘텐츠를 즐길 수 있도록 모바일 기기에 최적화하여 콘텐츠를 제공하는 지니스쿨 모바일 페이지를 말합니다.

( 크롬 브라우저 기준 )

1. 크롬 우측 상단에 점 3개 표시를 누릅니다.

2. 홈 화면에 추가 버튼을 누릅니다.

3. 팝업 창에서 추가 버튼을 누릅니다.

4. 홈 화면에 추가 팝업 창에서 추가 버튼을 누릅니다.

5. 홈 화면에 아이콘이 표시가 됩니다.

※ iOS의 경우는 사파리에서 공유 버튼을 눌러 홈 화면에 추가에서 진행합니다.

프린트 출력(PC에서만 가능)을 제외한 모든 콘텐츠는 모바일에서 이용이 가능합니다.
단, 백과플러스> 클릭놀이 콘텐츠들은 콘텐츠 특성 상 태블릿에서만 이용 가능한 경우가 있습니다. (PC에서는 모든 콘텐츠 이용 가능)

배너에 클릭놀이, 퀴즈 태그가 있는 콘텐츠는 클릭(터치)하며 학습이 가능합니다.
해당 콘텐츠들은 안드로이드10, iOS13 이상 버전에 최적화되어 있습니다.

콘텐츠를 재생할 때 connecting이라는 단어와 함께 로딩시간이 길어진다면 WiFi 또는 데이터 (LTE/5G) 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
대부분 로딩시간이 길어 재생이 안되는 경우, 사용하고 있는 LTE, 5G, WiFi 등 네트워크 환경이 원활하지 않아 발생되는 문제입니다.

지니스쿨은 유료회원제로 운영됩니다.
월정액 또는 기간제 구매로 유료회원이 되시면 PC와 모바일 웹에서 서비스하는 콘텐츠를 결제한 기간 동안 무제한으로 이용하실 수 있습니다.

지니스쿨은 규정 상 1인당 1개의 아이디 사용을 원칙으로 하고 있습니다.
하나의 아이디를 여러 명이 함께 사용할 경우 학습 단계나 진도가 맞지 않고, 학습 내역이 중복되어 정확한 피드백이나 학습 추천이 이루어지지 않을 수 있습니다.

중복 사용 또한 금지하고 있어 두 대의 컴퓨터에서 동시에 사용할 수 없으며, 모바일이나 태블릿, PC 또한 동시 이용은 불가능 합니다.

정상적으로 결제가 되었을 경우 재로그인 후 다시 시도 바랍니다.

해외카드 결제가 또한 가능합니다.
유료신청 시 “신용카드” 선택 후 더보기를 누르면 “해외” 항목을 볼 수 있으며, 해외VISA, 해외MASTER, 해외JCB 등 다양한 해외 신용카드를 선택할 수 있습니다.