모바일 한국사는 지니스쿨

동영상 플레이어 사용 방법

동영상 플레이어 사용 방법

동영상 플레이어가 업데이트 되어 새로운 기능들 추가로 더욱 편리한 이용이 가능하게 되었습니다.

■ 버튼 설명

■ 추천영상 보기

1. 동영상 재생 중 화면을 클릭하여 일시정지를 합니다.

2. 하단에 동영상 더보기를 클릭 합니다.

3. 추천 영상에 나오는 콘텐츠를 클릭하여 재생합니다.

■ 재생속도 조절

1. 설정 버튼을 누른 후 재생속도를 누릅니다.

2. 이용하고자 하는 속도를 눌러 재생을 합니다.

■ 화질 변경

1. 설정 버튼을 누른 후 화질을 누릅니다.

2. 고화질 영상의 재생 속도가 느릴 경우 일반 화질로 선택 합니다.

*화질 변경 기능은 현재 한국사에 추가된 기능이며, 추후 다른 콘텐츠에도 적용 될 예정입니다.

3개월 상품과 월정액 상품은 어떤 차이가 있나요?

※ 지니스쿨 <지니스쿨 요금제>은
① 일반 요금제와,
② 월정액(매월 자동결제) 요금제로 구성이 되어 있으며,
지니스쿨을 PC와 모바일에서 무제한 이용할 수 있습니다.

1. 지니스쿨 일반 요금제
　　1개월 / 28,000원
　　3개월 / 80,000원
　　6개월 / 140,000원
　　12개월 / 260,000원

이용기간을 결제 후 별도의 해지없이 사용기간 만료 후에 자동적으로 종료되는 요금제 입니다.
──────────────────────────────────────

2. 지니스쿨 월정액(매월 자동결제) 요금제
　　매월 25,000원

■ 첫 번째 달부터 신청한 신용카드에서 100원 자동결제
■ 이후 두 번째 달부터 25,000원씩 매월 지속적으로 출금
■ 의무사용기간 4개월 유지해야 하며 중도 해지시 정상가 금액 28,000원씩 1개월 이용요금 단위로 청구

월정액 요금제는 등록한 신용카드에서 매월 정기적으로 출금되는 자동결제 방식으로
첫 번째 결제부터 신청한 카드로 자동결제가 이루어지는 방식입니다.

첫 달 100원이 결제가 되고 지속적으로 25,000원이 결제가 됩니다.

해지를 원하시는 경우 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 고객센터 운영시간 이외에는 1:1문의 게시판에 문의 남겨주시기 바랍니다.

고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시 까지이며 12시 30분 부터 1시 30분까지 점심시간 입니다.

※ 모든 요금제는 월간 정산 방식으로 결제 됩니다. (일자계산 안됨)

마이크로소프트 엣지 및 크롬 이용 권장 안내(PC)

안녕하세요. 지니스쿨 고객센터입니다.
항상 지니스쿨를 애용해 주시는 회원 여러분께 감사 드리며, 보다 안전하고 편리한
지니스쿨 이용을 위해 아래와 같이 공지 드리니 이용에 참고해 주시길 바랍니다.

2022년 6월 15일 익스플로러에 대한 공식지원이 중단됩니다.
지니스쿨에서는 회원님의 소중한 개인정보보호와 인터넷 사용안전을 위해 보안에 취약한 익스플로러에 대한 공식지원을 중단하며,
보다 안전한 서비스 이용을 위한 크롬 또는 마이크로소프트 엣지 사용을 권장합니다.

브라우저를 변경하지 않으면 서비스 이용이 불편하고 보안에 취약합니다.
01. 지니스쿨 사이트가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
02. 개인정보가 유출될 수 있습니다.
03. 회원님의 PC가 악성코드 공격에 노출될 수 있습니다.
04. 글자, 색상, 이미지가 깨질 수 있습니다.
05. 디도스 공격의 좀비 PC로 이용될 수 있습니다.

안전한 브라우저 설치 하기 》》 아래 주소를 복사하여 해당 홈페이지에서 희망하시는 브라우저를 설치 하시기 바랍니다.

▶크롬 다운받기
https://www.google.com/intl/ko_kr/chrome/

▶마이크로소프트 엣지 다운받기
https://www.microsoft.com/ko-kr/edge

월 정기구독 자동결제 해지 방법

안녕하십니까, 지니스쿨 입니다.

월 정기구독 해지는 반드시 고객센터로 전화문의 주셔야만 가능합니다.

별도의 취소/해지 안내 페이지가 없으므로 고객센터(02-2633-8820)로 전화문의 주시길 바라며, 고객센터 운영시간 이외에는 1:1문의 게시판에 문의 남겨주시기 바랍니다.

고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시 까지이며 12시 30분 부터 1시 30분까지 점심시간 입니다.

[PC] 바탕화면에 지니스쿨 바로가기 만드는 방법

안녕하세요 지니스쿨 입니다.

바탕화면에 바로가기를 만들어 지니스쿨 홈페이지를 더 빠르고 편하게 접속 하는 방법을 알려드리도록 하겠습니다.

※본 방식은 윈도우 크롬 브라우저를 바탕으로 안내 되어 있습니다.

1. 크롬 우측 상단 점 3개 버튼을 누릅니다.

2. 도구 더보기를 누릅니다.

3. 바로가기 만들기…를 누릅니다.

4. 만들기 버튼을 누릅니다.

5. 바탕화면에 만들어진 아이콘을 확인 합니다.

감사합니다.

[스마트폰 & 태블릿] 홈 화면에 지니스쿨 바로가기 만드는 방법

안녕하세요 지니스쿨 입니다.

모바일 환경에서 바탕화면에 지니스쿨 아이콘(홈버튼) 생성 방법을 알려 드리겠습니다.
이 방법을 이용하시면 검색포탈 사이트를 이용하여 홈페이지 접속, 북마크를 통해 접속하는 방법보다 더 빠르게 홈페이지에 접속이 가능해집니다.

해당 방식은 크롬 안드로이드 버전에서 이루어진 방법입니다. 이외에 브라우저에서도 홈 화면에 추가 기능을 이용하면 사용이 가능합니다.

1. 크롬 상단에 점3개 표시를 누릅니다.

2. 홈 화면에 추가 버튼을 누릅니다.

3. 아래 팝업 창에서 추가 버튼을 누릅니다.

4. 홈 화면에 추가 팝업 창에서 추가 버튼을 누릅니다.

5. 홈 화면에 아이콘이 표시가 됩니다.

※iOS의 경우는 사파리에서 공유 버튼을 눌러 홈 화면에 추가에서 진행 합니다.

감사합니다.

월 정기구독 카드 자동결제 서비스 안내

안녕하세요 지니스쿨 회원님들,
지니스쿨 월 정기구독 서비스를 안내해 드리려 합니다.

[스쿨 월 정기구독(매월 자동결제) 요금제]
■ 첫 달은 100원
■ 두 번째 달부터 매월 신청한 신용카드에서 25,000원 자동결제
■ 4개월 필수 유지조건(이후 해지 신청 시까지 자동 연장으로 결제)

월 정기구독 요금제는 매월 정기적으로 등록한 신용카드에서 출금되는 자동결제 방식으로
1개월 요금제보다 저렴한 비용으로 지니스쿨 서비스를 무제한으로 이용 가능합니다.
지니스쿨 + 모바일 무제한 이용

첫 달 100원으로 이용하신 후
두 번째 결제부터 25,000원 결제가 이루어지는 방식으로
결제 시 카드내역에는 효성에프엠에스㈜로 표기되며, 카드사 점검시간 이후 자정 12시 31분에 결제가 됩니다.

4개월 이상 유지가 필요한 요금제이기때문에
100원 결제 포함 신용카드 4회 차 결제가 진행된 이후에 해지가 가능합니다.
(4개월 이내 중도해지 시 차액금이 등록된 카드로 신청됩니다)

자세한 이용안내는 결제 페이지를 참고해 주시고,
의무사용 기간 후 해지를 원하시는 경우, 고객센터로 연락 주시기 바라며, 고객센터 운영시간 이외에는 1:1문의 게시판에 문의 남겨주시기 바랍니다.

고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시 까지이며 12시 30분 부터 1시 30분까지 점심시간 입니다.

고객센터: 02-2633-8820

※ 모든 요금제는 월간 정산 방식으로 결제 됩니다. (일자계산 안됨)

카카오 연동 계정의 회원탈퇴 방법

카카오계정을 사용하시는 고객님께서는 1:1 상담 게시판을 통해 회원 탈퇴 문의를 해 주시면, 확인 후 처리해 드리겠습니다.

월 정기구독 상품의 결제일

정기구독 결제는 등록일과 동일한 날짜에 진행되며,
해당 월에 동일한 날짜가 없을 경우 그 달의 마지막 날에 결제됩니다.
예)1월 31일 가입 시 → 2월 28일(윤년에는 29일), 3월부터는 매월 28, 29일에 결제”

해외에서 접속 하려고 하는데 문제 없을까요?

해외 접속은 문제 없이 가능 할 수 있게 열어 두었으나 국가마다 접속 환경이 다를 수 있습니다.
무료 체험을 통해 원활한 작동이 되는지 확인 해보시고 결제를 진행 하시는 것을 권장 드립니다.

무료 체험 위치 : 우측 유료신청 배너 아래 무료체험 클릭

월정액을 등록 할 건데 포인트는 어디서 사용하나요?

월정액은 할인 된 금액으로 매달 결제가 진행되는 상품으로 포인트 할인이 지원되지 않습니다.

콘텐츠 재생 시 끊김 현상이 지속된다면?

지니스쿨은 고해상도 선명한 화질을 플레이어의 기본 설정으로 서비스 되고 있습니다.

만약 콘텐츠 재생 시 끊긴 현상이 지속된다면?
플레이어 상단의 설정 > 화질 클릭 후 '일반'으로 변경하세요.
보다 안정적으로 이용 가능합니다.

그리고
WiFi 또는 데이터 (LTE/5G) 상태를 확인해 주세요.
사용하고 있는 LTE, 5G, WiFi 등 네트워크 환경으로 인하여 원활하지 않을 수 있습니다.

컴퓨터는 되는데 모바일 기기에서 사이트 접속이 안됩니다.

지니스쿨은 아래 OS사양 이하일 경우 사이트 접속이 되지 않거나 이용에 어려움을 겪을 실 수 있습니다.

윈도우XP SP3
Mac OS x10.10
iOS 7.0
Android 5.0

카카오 연동 후 비밀번호 변경을 할 수가 없어요

카카오 연동 후에는 카카오 정보로 로그인이 됩니다.

기존에 사용 하시던 계정의 비밀번호 변경이 필요하시면
고객센터 02-2633-8820 번호로 전화문의 부탁드립니다.

카카오 연동계정의 로그아웃 방법

1. 로그아웃 버튼을 누르게 되면 아래와 같이 두 가지 버튼이 생성 됩니다.

2. 이 서비스만 로그아웃을 선택하게 되시면 지니스쿨 홈페이지에서만 로그아웃 되며, 다음에 카카오 계정으로 로그인 할 때 카카오 계정과 비밀번호를 입력할 필요가 없어집니다.

3. 카카오계정과 함께 로그아웃을 선택하게 되면, 카카오 계정 포함 로그아웃이 되며, 다음 로그인 때 카카오 계정과 비밀번호를 입력하여 로그인 해야 합니다. 다른 카카오 연동 계정이 있거나 보안을 위해서라면 해당 방법으로 로그아웃 하셔야 합니다.

카카오 연동을 해서 가입 했었는데 다른곳에서 로그인 하니 다시 가입 하라고 합니다.

로그인 후 카카오 계정이 가입 때 사용했던 계정인지 확인이 필요 합니다.
다른 카카오 계정이 로그인 된 기기나 브라우저에선 기존 계정으로 로그인 되지 않을 수 있으니 로그인 하기 전 카카오 계정을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

자세한 문의는 02-2633-8820 번호로 전화문의 부탁드립니다.

카카오 연동 회원가입 및 로그인 안내

카카오 연동이란?

카카오 연동은 별도 정보 입력 없이 이미 가입된 카카오톡 정보만 인증하여 간편하게 가입 및 로그인을 할 수 있는 서비스입니다. 로그인 또는 회원가입 팝업에서 카카오톡 계정의 로그인을 통해 진행됩니다.

1. 신규 가입 회원

Q. 지니스쿨을 새로 가입 하려고 하는데 지니스쿨 홈페이지 가입 방법과 카카오톡 가입은 무엇이 다른가요?

A. 지니스쿨 아이디를 홈페이지에서 가입시 정보 직접 입력하여 가입 절차를 진행하게 됩니다, 카카오 연동을 하게 될 경우에는 카카오 계정에 로그인하여 카카오 계정에 등록된 정보를 통해 지니스쿨 홈페이지에 가입이 됩니다.

2. 지니스쿨 아이디가 있는 기존 회원

Q. 이미 지니스쿨에 아이디가 있는 경우에는 카카오 연동을 어떻게 진행 하나요?

A. 지니스쿨에 가입된 전화번호와 카카오 계정에 등록된 전화번호가 같을 경우 기존 지니스쿨 아이디에 있는 이용기간 및 이용 내역을 지닌 채로 카카오 연동을 하실 수 있습니다. 지니스쿨 아이디 1개만 카카오 연동이 가능하며, 한 번 연동한 카카오 아이디는 변경되지 않습니다.

3. 아이디가 두개 있는 경우

제일 최근에 로그인이 된 아이디와 연동이 되며, 다른 아이디로 연동을 원하실 경우 고객센터로 연락 주셔야 합니다. 1개의 지니스쿨 아이디만 1개의 카카오 계정에 연동이 됩니다.

4. 로그인을 빠르게 하는 방법

지니스쿨 아이디로 로그인 하게 되는 경우에는 자동로그인 기능을 체크한 후 사용하게 됩니다.
카카오 연동상태라면 카카오 계정이 로그인 되어 있으면 빠르게 로그인이 됩니다.

지니스쿨 동영상이 자주 끊기거나 소리와 입모양이 맞지 않아요

지니스쿨은 FHD급 화질로 인코딩 되어 서비스 중 입니다.
인터넷 환경을 잘 확인 하시고 무선 인터넷(와이파이)을 이용하시는 경우에는
인터넷 속도 및 연결상태가 일치하는지 먼저 확인 해보시기 바랍니다.

간혹 브라우저에 많은 탭이 있을 경우에도 느려질 수 있으니 이용하지 않는 탭을 지워주시고 이용 해주시기 바랍니다.

3개월 상품과 월정액 4개월 사용 상품은 뭐가 다른가요?

3개월 상품은 결제와 동시에 3개월 기간이 추가가 되어 이용이 가능한 상품이고,

월정액 상품은 첫 달 무료로 이용 하신 다음 카드 등록하신 날을 기준으로 매달 1개월씩 결제가 되는 상품입니다.

지니스쿨을 결제 해야 하는데 지니키즈를 결제 했어요!

지니스쿨을 결제 해야 하는데 지니키즈를 결제 했을 경우에는 당황하지 마시고
고객센터 (02-2633-8820) 번호로 전화 문의 주시면 상담을 통해 기간 변경이 가능합니다.

클릭놀이! 클릭하며 놀이하는 콘텐츠 서비스

안녕하세요, 지니스쿨입니다.

Adobe사의 Flash Player 지원이 종료됨에 따라
지난 2020년 12월 말 클릭하며 학습을 즐기는 지니스쿨 플래시 콘텐츠가 잠시 서비스 중단되었습니다만,
많은 어린이 회원께서 즐겨 참여했던 플래시 콘텐츠 중 일부가
내부적으로 기술적 검토를 거쳐 서비스 재개되었습니다.

[클릭놀이] 시리즈 오픈

▶ 백과플러스 > 깜짝파티대작전
▶ 백과플러스 > 황금두뇌탐험대
▶ 백과플러스 > 터치팡
▶ 백과플러스 > 국기, 수도 퀴즈
▶ 과학백과 > 실험실을 탈출하라

클릭놀이 콘텐츠는 아래 브라우저 버전에 최적화 되어 있습니다.
Chrome 87.0.x , Microsoft Edge 87.0.x , Firefox 84.x , Safari 14.0.x , Samsung Internet 13.0
Internet Explorer 에서는 구동되지 않으니 MicroSoft Edge 및 Chrome 브라우저를 이용해주세요.

앞으로도 유익하고 교육적인 콘텐츠를 서비스하는 지니스쿨이 되겠습니다.

지니스쿨 드림

똑똑별 포인트 전환 완료 안내

안녕하세요, 지니스쿨입니다.

똑똑별 서비스 적립이 종료됨에 따라 보유하신 똑똑별은 12월 29일(화) 자정 기준으로 집계되어
지니스쿨 포인트로 전환되었습니다.

■ 똑똑별 포인트 전환일 : 2021년 1월 12일(화)
■ 개별 똑똑별 포인트 확인 방법
지니스쿨 사이트 > 고객센터 > 결제내역 및 포인트 확인

■ 똑똑별 포인트 유의사항
- 1 똑똑별은 1 포인트로 전환
- 개별 포인트는 지니스쿨 PC 사이트에서만 확인 가능
(모바일에서는 확인이 어렵습니다)
- 똑똑별 포인트 사용 만료일은 2021년 2월 28일이며
기간 만료 후 사용하지 않은 잔여 포인트는 자동 소멸됩니다.

보유하신 똑똑별이 포인트로 전환되지 않으셨다면 고객센터(☎02-2633-8820)으로 연락주세요.
똑똑별 전환 요청이 없을 경우, 서비스 종료 공지일로부터 1개월 후인
2021년 1월 29일(금)에 보유하신 똑똑별은 소멸됩니다.

똑똑별 포인트는 현재 진행 중인 신세계상품권 증정 이벤트와 혜택 중복되어
사용 가능하오니 참고 바라며,

1월 내 많은 어린이 회원께서 즐겨 참여했던 세계공포특급을 비롯한 Flash 콘텐츠가
단계적으로 서비스를 재개 예정이오니 많은 기대 바랍니다.

앞으로도 많은 성원과 관심 부탁드리며
날씨는 춥지만 마음은 따스한 겨울 보내시길 바라겠습니다.

감사합니다.
지니스쿨 드림

팝업이 차단되었다고 하면서 콘텐츠가 실행되지 않아요

팝업을 허용하는 방법은 아래의 그림을 보고 진행하시면 됩니다.

[구글 크롬 (Chrome)]

1. 오른쪽 상단에 위치한 크롬(Chrome) 설정 메뉴 (세로점 3개)를 클릭합니다.

2. 설정 메뉴를 클릭하여 팝업 차단 해제 관련 하위 메뉴로 이동합니다.

1) 설정 메뉴 검색란에 팝업을 입력하여 관련 메뉴를 검색합니다.

2) 사이트 설정 항목을 클릭합니다.

3) 사이트 설정 하위 메뉴 중 팝업 및 리디렉션 메뉴를 선택합니다.

3. 팝업차단을 해제 합니다.

1) 팝업 허용 스위치를 오른쪽으로 밀어 팝업을 허용합니다.
* 차단(권장)이 보이면 팝업이 차단된 경우이며, '허용'이 보이면 팝업 차단이 해제되어 있는 상태입니다

2) 팝업 차단을 끄지 않고 지니키즈를 이용하려면 지니키즈 사이트를 팝업 허용 등록합니다.
(가) '허용'에서 추가를 클릭합니다.
(나) 허용할 사이트에 www.genikids.com 주소를 추가합니다.

[MS 엣지 (Edge)]

1. 오른쪽 상단에 위치한 엣지(Edge) 설정 메뉴 (가로점 3개) 를 클릭합니다.

2. 쿠키 및 사이트 권한으로 진입 후 팝업 및 리디렉션을 클릭합니다.

3. 팝업 차단을 해제합니다.

'차단(권장)'에서 왼쪽을 선택해야 팝업이 허용 처리가 됩니다.

[인터넷 익스플로러 (Internet Explorer)]

▶ 팝업 전체 허용

1. 인터넷 익스플로러 11의 오른쪽 화면에 톱니바퀴 모양의 [설정]을 클릭 후 하단의 [인터넷 옵션] 버튼을 선택합니다.

2. [인터넷 옵션]- [개인정보] - [팝업 차단] 항목에서 '팝업 차단 사용'이 체크 되어 있는 경우
오른쪽의 그림과 같이 체크를 해제하면 팝업을 사용할 수 있게 됩니다.

▶ 특정사이트 팝업 허용

1. '팝업 차단 사용'이 체크 되어 있는 상황에서 오른쪽 설정을 클릭 합니다.

2. 아래와 같이 허용할 웹사이트 주소 http://genikids.com/ 을 [추가] 선택하고,
허용된 사이트에 정상적으로 추가된 것을 확인 후 닫기 버튼을 누릅니다.
예외적으로 genikids.com만 팝업이 허용 처리가 되어 안전하게 이용하실 수 있습니다

계속 비밀번호가 잘못 되었다고 나와요

회원가입 시 비밀번호는 영문,숫자,특수문자 또는 각각의 조합으로
6~8자리까지 설정 가능하도록 되어 있습니다.

따라서 로그인 시 비밀번호는 8자리까지만 인식이 가능하기 때문에
로그인이 잘 안 될 경우
사용하시는 비밀번호를 8자리까지 입력하셔서 이용해 보시거나,
고객센터로 전화주셔서 임시비밀번호를 재발급 받으시기 바랍니다.

예금주가 지니스쿨이 아닌 “브릭슨”이라고 되어 있어요.

㈜브릭슨은 지니스쿨 사이트를 운영하고 있는 회사명 입니다.
따라서 예금주에는 회사명인 “브릭슨”이라고 표기가 됩니다.

브릭슨은 아이들이 가지고 노는 큐브 brick + 에듀테인먼트의 en 이 결합된 사명으로
지니키즈, 지니스쿨, 티디를 통합하여 서비스하는 교육 전문 콘텐츠 회사로 거듭나고 있습니다

자세한 내용은 브릭슨 홈페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.
http://brixen.co.kr/

ISP 인증이란?

BC카드와 국민카드로 결제를 하실 때 나오는 ISP 인증 결제란?
안전한 전자상거래를 위해 고객님만이 알고 계신 별도 ISP 인증암호로 결제하는 서비스
입니다.
* BC/KB/우리카드 해당

안전결제(ISP) 결제방법은?
- ISP 결제창 이동 후 고객님이 등록하신 ISP 비밀번호(혹은 공인인증서)의 입력만으로
결제가 완료됩니다.
- ISP 미신청 고객님께서는 카드사 신청 메뉴에서 서비스 신청을 하셔야 합니다.
- 유출가능한 카드번호, 유효기간, 비밀번호를 입력이 불필요해 매우 안전하고 오히려
편리합니다.
* 30만원 이상 거래 시 공인인증서가 필요하며,30만원 미만 거래에는
안전결제 비밀번호만으로도 이용이 가능합니다.
30만원 이상 거래는 현재 사용 중인 PC에 공인인증서가 저장되어 있어야 결제가 가능합
니다.

KB/BC카드 중 소유하고 계신 카드사의 홈페이지에서 간단히 신청하실 수 있습
니다. (아래 링크를 클릭하시면 됩니다)

KB카드 ISP등록
ISP신청(추가신청)항목에 ISP신청(추가신청)클릭

BC카드 ISP등록
ISP 발급/비밀번호 변경 옆에 카드(ISP등록)클릭

지니스쿨 Adobe flash 서비스 종료 후 변화

안녕하세요, 지니스쿨입니다.
2020년 12월 지니스쿨 사이트 변동 사항이 있어 공지 드립니다.

Adobe Flash Player가 종료됨에 따라 2020년 12월 29일(화)
한국사백과와 세계사백과 일부 메뉴에서 서비스 중이었던 준비학습/확장학습을 비롯하여
키즈존, 지니스쿨 이전버전, 마이홈 서비스 종료되며
지니키즈와 영어 서비스 이용이 확대될 예정입니다.

기존에 작성하신 한국사백과와 세계사백과의 포트폴리오는 MY스터디에서 확인 가능하십니다.

2020년 12월 29일(화)
- 지니키즈 & 영어 서비스 확대
- 준비학습/확장학습 서비스 종료
- 키즈존, 지니스쿨 이전버전, 마이홈 및 똑똑별 제공 서비스 종료

2021년 12월 30일 이후 순차적 업데이트
- Flash 콘텐츠 순차적으로 서비스 재개

2021년 1월 12일(화)
- 똑똑별 포인트 전환일: 2021년 1월 12일(화)

지니스쿨 회원님들께 다양한 서비스와 혜택을 제공해 드리기 위해
많은 어린이 회원께서 즐겨 참여했던

Flash 콘텐츠는 내부적으로 기술적 검토를 거쳐 단계적으로 곧 서비스 재개 예정이며.
12월 29일부터 지니키즈 사이트를 이용하실 수 있도록 서비스가 확대됩니다.

지니스쿨 - 지니키즈 통합 안내

지니스쿨 ID로 지니키즈 (https://www.genikids.com)의 자연과학 세계 공룡
직업체험 안전교육 등유익하고 재밌는 콘텐츠와 단계별 체계적인 영어 콘텐츠를
추가결제 없이 즐겨 보시길 바랍니다.

기존에 유료 결제하여 지니키즈 사이트를 이용하고 계신 회원님들께는
12월 29일을 기준으로 지니키즈 사이트 유료 잔여 기간만큼 지니스쿨 기간 연장될 예정입니다.

또한, 키즈존과 지니스쿨 이전버전, 마이홈 서비스는 Adobe Flash Player를 통해 이용할 수 있었는데요,
보약에 취약하다는 이슈로 계속 지적 받아왔던 Adobe Flash Player의 종료로
익스플로러, 크롬, 사파리 등 각종 웹브라우저에서 이용이 불가능하게 되었습니다.

내부적으로 서비스를 유지하기 위해 여러 방면으로 최선을 다해 노력하였으나
안정적인 보안 환경을 제공하는 것을 가장 중요하다고 판단하여
Adobe Flash Player 종료에 맞춰 불가피하게 해당 서비스 및 마이홈 서비스에
필요한 똑똑별 제공 종료라는 힘든 결정을 하게 되었습니다.

보유하신 똑똑별은 서비스가 종료되는 12월 29일(화) 자정 기준으로 집계되어
지니스쿨 포인트로 전환될 예정이며 아이들이 학습 수행하며 수령한 마이홈의 상장은
추후 상장보관함 메뉴를 통해 복원될 예정입니다.

똑똑별 전환 정책은 개별 연락 드릴 예정이며 대상자 외 똑똑별 전환 요청이 없을 경우
서비스 종료 공지일로부터 1개월 후인 2021년 1월 29일(금)에 보유하신 똑똑별은 소멸됩니다.

관련하여 궁금한 부분은 고객센터를 통해 문의해 주세요.

감사합니다.
지니스쿨 일동

*여기서 잠깐!
Adobe Flash Player 는 PC 기반 웹 환경에서 애니메이션, 게임, 음악 재생 등 멀티미디어 콘텐츠를 재생하는 플러그인 소프트웨어입니다. 상대적으로 보안에 취약하고 속도가 느리다는 지적이 계속되어 Adobe는 공식적으로 2020년 12월 해당 서비스를 종료하기로 결정하였습니다.

그리고 종료 이후에는 Adobe가 더 이상 Flash Player에 대한 보안 패치를 업데이트하지 않을 예정이므로 보안을 위해 이용자의 PC에 설치된 해당 프로그램을 삭제할 것을 당부하였습니다.

보도국에 댓글이 안 써져요

보도국 댓글 창에 욕설, 상대방 비하글, 도배글, 주제와 관련없는 글을 쓰는 회원님을 대상으로
보도국 댓글 작성 기능을 제한하고 있습니다.

. 1회 차: 보도국 댓글로 경고 조치
. 2회 차: 14일간 댓글 작성 기능 차단
. 3회 차: 한 달간 댓글 작성 기능 차단
. 4회 차: 영구적으로 댓글 작성 기능 차단

쾌적하고 건전한 인터넷 환경을 위해 실시되는 제도이오니
고객님들의 많은 협조 부탁 드립니다.

스쿨에서 키즈를 보려면 어떻게 해야 하나요?

2024년 2월14일부터 지니스쿨 유료회원은
지니키즈 사이트의 모든 서비스를 함께 이용할 수 없게 되었습니다.

지니스쿨 > 메인화면 최상단에서 [지니키즈]로 접속해 하셔서 별도로 결제 하여 이용해 주세요!

오늘도 신나는 하루 보내세요~:)

결제 했는데 유료 사용이 안돼요

정상적으로 입금하셨거나, 신용카드, 자동이체 결제를 하셨을 경우

1. [로그아웃] 했다가 다시 [로그인]을 하셔서
유료 컨텐츠를 이용하시면됩니다.

2. 위와 같은 방법을 모두 하셨는데도 안 되신다면
　지니스쿨 고객센터로 연락주시거나,
　오후 6시이후 에는 지니스쿨 고객게시판에 문의를 남겨 주시면 순차적으로 확인 후 바로 연락 드리겠습니다.

생일과 이름을 변경 할 수 없어요!

지니스쿨에서는 부모님의 '생일'과 '이름'으로 본인 확인을 합니다.
따라서, 회원가입시 한 번 입력되면 해당 사항은 변경이 불가능 합니다.

잘못 입력을 하셨을 경우 고객센터(02-2633-8820)로 전화를 주시면
본인 확인 절차를 거쳐 생일과 이름을 변경을 해드립니다.

다만, 자녀 정보는 직접 변경이 가능합니다.

다른 사이트는 소리가 나오는데, 지니스쿨만 소리가 나오지 않아요

사용 중인 운용체제 Windows 내의 볼륨조절 항목에서
특정 브라우저만 음소거 처리가 되어있는 경우 발생될 수 있는 문제입니다.

1. 오른쪽 바탕화면 하단의 시계가 있는 곳을 보면 “스피커” 모양의 보입니다.
스피커에 마우스 오른쪽을 클릭 한 후 “볼륨믹서열기”를 클릭하여 줍니다

2. 볼륨믹서 열기를 클릭하면 아래와 같은 그림이 나오게 되고
사용하고 있는 인터넷 익스플로러 또는 구글 크롬 등의 특정 항목이 음소거 또는 음량이 낮춰진 경우라면 볼륨을 올리거나 음소거를 해제처리 합니다

3. 위의 절차대로 다 했는데도 안되면 사운드 카드 드라이버의 버전을 확인하시고 최신 버전으로 업데이트를 해 주시기 바랍니다.

* 사운드 카드 드라이버란?
- 여러 가지 많은 사운드 카드 중에서 어떤 종류에 사운드카드인지를 컴퓨터에게 알려주는 프로그램입니다.
보통 컴퓨터 구입 때 같이 오는 CD나 디스켓에 드라이버 프로그램이 포함되어 있습니다.

드라이버 종류를 잘 모르시면 컴퓨터 구입하신 곳에 문의를 하시면 알 수 있습니다.

위와 같은 방법으로도 소리가 안 들리는 경우 고객센터로 문의 부탁 드리겠습니다.

회원정보 열람 및 변경

로그인 후

메인페이지 좌측상단 - [회원정보변경] 메뉴에서 회원님의 모든 정보를 열람하거나 수정할 수 있습니다.

만약 카카오 계정과 연동 하셨다면 고객센터 02-2633-8820 번호로 문의 부탁드립니다.

*단, 아이디 이름, 성별, 학년은 변경이 불가능합니다

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

[고객센터] - [회원탈퇴] 메뉴로 들어가셔서

1. 회원 아이디
2. 부모님 생년월일(회원가입시 입력한 정보)
3. 탈퇴사유를 선택하신 후

“탈퇴”버튼을 누르면 탈퇴신청이 되고,
24시간 후에 탈퇴가 완료됩니다.

유료회원 이용 중 환불 절차를 이용 해야 하는 경우에는
먼저 지니스쿨 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.

아이디 변경은 가능한가요?

지니스쿨에서는 아이디 변경을 해드리지 않습니다.

만약 다른 아이디를 원하신다면 탈퇴 후에 재가입을 해주셔야 합니다.
동일한 핸드폰 번호로 가입 시 2개의 ID까지 가입이 가능합니다.

중복 접속,동시 사용이 가능한가요?

지니스쿨은 규정 상 1인 당 1개의 아이디를 원칙으로 하고 있습니다.

하나의 아이디를 여러명이 함께 사용할 경우
학습진도나 레벨이 맞지 않고, 학습 내역이 중복되어
정확한 피드백이나 학습 추천이 이루어지지 않을 수 있습니다.

중복사용 또한 금지하고 있어 두 대의 컴퓨터에서 동시에 사용할 수 없으며,
모바일이나 태블릿, PC 또한 동시에 이용은 불가능 합니다.
마지막에 접속한 기기가 우선권을 가지게 됩니다.

학습했던 콘텐츠를 다시 보고 싶어요!

[MY페이지] - [My 스크랩] 에서
내가 저장한 백과 영역을 확인할 수 있습니다.

학습 제목을 확인하고, 지니스쿨 메인 상단에 있는 '검색' 기능을 이용하면
원하는 콘텐츠를 다시 찾아볼 수도 있습니다.

아이가 두 명인데 각자 가입해야 하나요?

지니스쿨은 초등학습 전용 사이트로 가입한 자녀의 학년을 고려한 커리큘럼으로 학습 시스템이 구성되어 있습니다.

학습 자료들도 학습진도에 맞게 제공이 되고,
해당 아동의 수준에 따라 학습추천이 이루어 지는 학습 프로그램으로
여러 자녀의 학습 내역이 중복되거나 진행 될 경우,
정확한 피드백이나 학습 추천이 이루어지지 않을 수 있습니다.

초등학생 시기는 또래집단을 형성하고, 정서적으로 개인화가 중요하게 여겨지는 시기로

자기 것에 대한 애착과 꾸준함을 보이므로,
한 개의 아이디로 여러 자녀가 쓰는 것 보다
지속적으로 자녀에 대한 정보를 제공받을 수 있도록 자녀별로 각자 가입을 권장 드립니다.

결제금액에 대한 영수증 확인, 출력은 어떻게 하나요?.

카드결제, 실시간계좌이체 등 결제 후 영수증 출력은

고객센터(02-2633-8820)에서 도와드리고 있습니다.

자동이체 영수증의 경우는 현금영수증으로 처리되며,
자동이체 등록시 등록한 휴대폰 번호로 자동 국세청 신고 처리됩니다.

감사합니다.

가상계좌 신청후 입금자명을 다르게 입금했어요.

가상계좌 신청 후, 입금자명을 다르게 기재하여 입금하셨더라도
회원님 전용 계좌로 입금액만 정확히 입금하시면 입금되는 즉시
자동으로 승인이 이루어집니다.

한번 발급받은 가상계좌번호는 재사용이 불가능하며
입금, 승인처리가 된 후에는 1회용 계좌로 계좌번호가 사라집니다.

유료사용이 되지 않는경우 재로그인 해보시고, 증상이 반복되면 고객센터(02-2633-8820)로 연락주시기 바랍니다.

가상계좌 계좌번호는 어떻게 알 수 있나요?

*지니스쿨 가상계좌통장입금 계좌번호는 지정된 계좌번호가 아닙니다*

가상계좌 무통장 입금 방식이란?
유료사용 신청 시 결제방식에 “가상계좌 발급”을 선택하면 계좌발급 과정이 나타납니다.

가상계좌는 회원님만의 입금 전용 계좌가 생성되는 것으로
입금 전용계좌번호는 신청 화면과 화면에 입력한 핸드폰 번호로 문자메세지가 전송됩니다.
전용계좌로 입금되는 즉시 승인이 이루어집니다.
(은행 전산서비스 점검시간인 23:30~익일 00시30분 동안에는 승인이 지연될 수 있음)

입금자명을 다르게 입금하셨더라도
회원님 전용 계좌로써 입금액만 정확히 입금하시면 입금되는 즉시 승인이 이루어집니다.

가상계좌번호는 타용도 재사용이 불가능하며 입금, 승인처리가 된 후에는
1회용 계좌로 계좌번호가 사라집니다.

입금 후 로그아웃 후 다시 재로그인 해야 유료 사용이 가능합니다.

결제를 잘 못 하겠어요. 인터넷으로는 잘 안 되네요.

평일 09시~18시 (점심시간 12시 30분 ~1시 30분 제외) 사이에 고객센터로 연락주시면
유선 상으로 친절히 안내해 드리겠습니다.

1) 카드 결제를 원하실 경우 회원님의 카드번호, 유효기간, 카드 뒷자리, CVC값 확인이 필요할 수 있습니다
2) 가상계좌 발급을 통하여 계좌번호를 핸드폰 문자로 전달 드릴 수 있고, 해당 계좌로 입금 즉시 유료로 사용 가능합니다.

결제가 2회 된 것 같아요. 어떻게 해야 하나요?

결제가 두 번이 되었을 경우 사용기간도 두 배로 연장됩니다.

ex) 1개월 요금제 두 번 결제 ⇒ 지니스쿨 사용기간 2개월로 자동 연장

두 번 결제 시 계속 사용하실 분은 별도로 연락을 주시지 않아도 되며,
취소를 원하시는 회원님은 반드시 고객센터(02-2633-8820)로 연락 주셔야 빠른 취소가 가능합니다.

현금영수증 발급이 가능한가요?

현금영수증은 가상계좌 발급, 실시간 계좌이체, 월정액 자동결제 신청 시에 발급 가능합니다.

* 현금영수증 발행 신청방법*

1. 가상계좌 발급 및 실시간 계좌이체 시
소득공제용 또는 지출증빙용(법인의 경우) 중에서 항목을 선택하고,
개인정보(휴대폰번호, 주민등록번호, 현금영수증카드 등) 입력 후 결제를 진행하면
현금영수증이 발급됩니다.

2. 자동이체 신청 시
자동이체 신청 시 입력한 휴대폰 번호로 현금영수증 발급됩니다.

현금영수증 발행 확인은 승인이 된 다음날 국세청 홈페이지에서 할 수 있습니다.

유료회원 이용은 어떻게 하나요?

지니스쿨을 무료로 가입한 회원이 유료회원으로 사이트를 이용하려면 우선 요금제 결제를 해야 합니다.

회원님의 아이디로 로그인 하신 후 “유료신청” 메뉴로 들어가면 사용기간과 금액을 선택할 수 있는 화면이 나오고, 해당 화면에서 원하는 기간과 금액을 선택하면 결제방식을 선택할 수 있습니다.

결제방식으로 “신용카드” “실시간 계좌이체”, “가상계좌 발급” 중에서 하나를 선택하고 결제를 완료하면 유료회원으로 지니스쿨의 모든 컨텐츠를 사용할 수 있게 됩니다.

실시간 계좌이체와 가상계좌 발급은 어떻게 다른가요?

실시간 계좌이체는 결제 화면에 회원님의 계좌정보(계좌번호, 예금주 명 등)를 입력하면
별도의 인터넷 뱅킹이나 폰 뱅킹을 이용하는 번거로움이 없이
금융전산망을 통해 은행과 협약된 계좌로 즉시 요금이 출금되는 방식입니다.
별도의 수수료는 없으며 이체 완료 시 유료회원 승인이 이루어집니다.

가상계좌 발급은 회원님만 사용 가능한 1회성 계좌를 발급받는 것으로
원하는 은행을 지정하여 가상의 계좌를 발급받은 후
인터넷 뱅킹, 폰 뱅칭, CD기, 은행창구 등으로 발급된 계좌로 비용을 회원님이 송금하는 방식으로
입금과 동시에 승인이 이루어집니다.

가상용 계좌는 1회성 계좌이기 때문에 발급 후 7일 동안만 유효하며,
7일 후 입금을 원할 시에는 계좌를 재발급 받으셔야 합니다.

요금 결제 후 사이트 로그아웃하셨다가 다시 로그인 하시면 유료회원으로 이용이 가능합니다.

실시간 계좌이체 시 통장정보를 입력하게 되는데 안전한가요?

실시간 계좌이체로 결제 시에는
회원님의 계좌번호, 예금주 명, 주민등록번호의 앞자리, 그리고 통장비밀번호 앞 두 자리를 입력하게 됩니다.

이 과정은 최신 기술로 전부 암호화 된 후 금융전산망을 통해 지정된 계좌로 바로 이체되는 방식으로
중간에 해킹이나 도용의 우려가 없는 100% 안전한 결제 방식입니다.

할인혜택은 없나요?

1. 형제 30% 할인 혜택
　 두 명 이상의 형제가 같은 날, 같은 개월의 요금제를 동시에 결제할 경우
두 번째 결제한 자녀는 할인을 받을 수 있습니다.

　 단, 결제 전에 형제 관계 확인에 대한 서류 제출 절차가 필요합니다.
(가족관계증명서, 등본, 의료 보험증 등)

　 ex1) '자녀1” 스쿨 1개월, “자녀2” 키즈 1개월 결제 시
⇒“자녀2”는 키즈 1개월 금액의 30% 할인 혜택 제공
　 ex2) “자녀1” 키즈 6개월, “자녀2” 스쿨 6개월 결제 시
⇒“자녀2”는 스쿨 6개월 금액의 30% 할인 혜택 제공

2. 장애인 최대 50% 할인 혜택
　 장애인 복지카드를 이메일(webmaster@genikids.com)로 보내주시거나
010-3911-4110 번호로 문자 보내주시면
　 확인 후 복지카드 1개 당 한 개의 아이디를 최대 50% 할인 혜택을 드립니다.

3. 포인트 할인 (2013년 9월 17일 이전 가입자에 한하여 적용)
　 지니스쿨 결제 후 지급되는 포인트를 적립하여 현금처럼 사용할 수 있습니다
　 *2000포인트 이상 보유시 1000포인트 단위로 사용 가능
　 *여러 아이디의 포인트를 한 아이디로 모아서 사용 불가

휴대폰 결제는 안 되나요?

현재 PC 상에서 지니스쿨 결제 방법에는
신용카드 결제, 실시간 계좌이체, 가상계좌 발급 3가지가 있으며,

핸드폰 결제는 모바일 지니스쿨에서 가능합니다.
https://ms.genikids.com